Claris FileMaker（クラリス ファイルメーカー）を使って無駄なコストを削減しながら、人的ミスを防ぐシステムをつくりませんか？伝票、顧客情報のデータベース化、電子カルテ…など、御社の実情にピッタリのシステムにカスタマイズ。

発送伝票がドットプリンタにて印刷できるようになり、出荷ピーク時の負担が大幅に軽減されました。 レイアウト調整などもしっかり行わせていただいたので、印刷のズレもなく仕上がりにも大変ご満足いただけました。

過去の顧客データについては、アドレス帳の内容を移行しました。 フォントサイズや全角半角がバラバラだったデータを整形して、検索可能なデータへ変換して取り込んでいます。顧客ごとの送り先データが管理できるようになったため、翌年も同じ組み合わせであれば選択のみで印刷できるようになりました。

複雑なデータ移行を行うとともに、システム自体の整備をかなり行いました。ご予算内で最適な開発を行うために旧バージョンも活かしながら、開発を進めました。

計算ができる構造にデータを改めながら過去のデータを引き継ぐことで、入金予測や管理がしやすくなったと喜んでいただけました。 また、Accessだとデータ入力や改訂が難しく、専門の方しか扱えないため様々な問題が生じていたのが、今回の開発ですっきり解消できたことも大きな成果ということです。 具体的には、たびたび変更のあるISO帳票の改変が間に合っていなかったり、人件費や間接経費などの詳細データが入れられず合計値のみのデータになっていたことなど。書式やデータのタイムリーな改変が可能になったことで、業務の効率化と社内経費の「見える化」が進みました。

株式会社リアルワークス 代表の戸田は、熊本で2名しかいない「上級医療情報技師」の資格保持者です。

リハビリテーションをはじめとする疾患状況の管理においては、多種多様なデータを入力し、評価をすることが必要でした。そこで、基幹システムから連携するデータベースの構築を仕様に盛り込み、パッケージでは対応できない各部門の要望にAccess®とClaris FileMaker®を採用しました。 他の部署と統一のデータにアクセスし、情報を自由に入力・引き出しができるようになったため、入力の手間・入力ミス・入力漏れを減らすことに成功しました。また、データに抜けがあると研究上のデータとして成立しないため、こうした仕組みは研究資料としても非常に有効です。実際にこのシステムで蓄積されたデータを基に医師が研究を行い、治療方針の策定などに役立てられています。

また、本件ではコストとの兼ね合いを考えて、既存のリソースの有効活用やパソコンの再利用など通常の企業ではできないような提案を行いました。

医療業務系と情報系で分けたネットワークのうち、インターネットに接続されていない医療業務系なら古いパソコンであっても利用できるため、リモートデスクトップ用の端末にしたり、待ち順番表示用のパソコンとして利用しました。 ネットワークを分けるのは情報漏えい対策としては良いのですが、分けることにより二重の投資になるという側面があり、使い勝手も悪いのがよくある悩みです。そこで、ファイルをネットワーク間で安全に転送する仕組みや、仮想化技術を用いてインターネットを安全に参照のみできるような仕組みの提案を行いました。 また、医療業務系のネットワーク上で情報共有の仕組みをオープンソースのソフトウェアを使って掲示板・ポータルサイト・病院統計データを表示するようなWEBサイトの提供を行いました。それまで有償のプロキシサーバーを使用していたのをオープンソースに置き換えることでコストダウンに成功しました。 Access®のランタイム版は無償で手に入るため、それまで１万円以上のAccess®のパッケージを購入していたのを300台規模でランタイムに置き換えて、業務用のツールを提供しました。 また、医師は日頃から多くの文書を作成する必要があるため、その負担を少しでも軽くするために工夫を凝らしました。例えば、電子カルテからの基本データを呼び出すことで入力の手間を軽減したり、項目が自動でデータ化するように作成するなど。わざわざ統計のためのデータ入力をしなくても、通常業務をしていれば自動でデータが集まる仕組みを提供することで医師の業務軽減をしながら、病院としても求められるデータの統計が容易に取れるようになりました。 手術に使う器材や医療材料はかなり高額なため、もし保険請求もれがあるとかなりの損失となります。JANコードとよばれるバーコードのデータを読み取ることで請求伝票を作成する仕組みを手術システムの会社と共同で作り込みました。複雑な開発は困難を極めましたが、マスタデータも弊社で作成し、並び順や名称の表現など細かいところまで気を配って作成することで無事、実運用に乗せることができました。 今まで事務職員が手書きで行っていた日当直（救急患者の医事会計用リスト作成、当直日誌への患者名記載、領収伝票など）は、Access®を使ったシステムで受付入力すれば医事会計用のリストとなり、当直日誌への患者名記載になり、領収伝票もプリンタから印刷できる仕組みを作りました。 それまではExcel®などにつけた毎日の人数だけのデータを後々集計することしかできていなかったので、かなりの進歩でした。また、それらのデータが看護部用の救急データベースにもなり、医師が書く当直日誌の患者リストにもなるという仕組みに発展させました。このデータから月1回の院内報告用集計や、年1回院外に堤出するデータの基となっています。 シンプルな待ち順番表示システムは、院内の使わなくなった大型モニタと、古くなったパソコンを流用して、電子カルテを更新すれば自動的に画面表示が変わるようにしました。現場には負担をかけずに自動で更新されることが何よりの強みです。電源の自動投入も通常は専用のタイマーなどを使っているようでしたが、WakeONLANの仕組みを使って1台の電源をいれてもらえば全部の表示用パソコンの電源が入るような仕組みにしたため追加コストなく構築できました。 最も大掛かりなものとしては、入院カルテとして構築されていたシステムをユーザーで変更できるようにしたことです。今までのシステムでは、非常に高度なテクニックが必要だったためなかなか手をつけられずにいました。そこでフロントエンドのみAccess®で作成し、バックエンドはOracleで動作する入院カルテシステムを作成し、それまで実運用できていなかった入院カルテをすべての医師が使用できるようにしました。シンプルで、前述の文書システムと連携して動作できるようにしました。